Expédition

Informations sur l'expédition

Murix, une marque gérée par Arteindesign di Reitano Luca , effectue des envois fiables et traçables via des coursiers professionnels , notamment UPS .

Chaque commande est préparée avec soin et emballée de manière appropriée afin d'assurer une protection maximale des produits pendant le transport.

Les coursiers ont utilisé

Les expéditions sont principalement effectuées via :

  • UPS

  • d'autres transporteurs express professionnels, sélectionnés en fonction de la destination et du type de commande

Le transporteur est choisi pour garantir la ponctualité, la sécurité et la traçabilité de l'envoi .

Destinations d'expédition

Nous expédions régulièrement vers :

  • Italie

  • France

  • Allemagne

Sur demande, nous expédions dans tous les pays de l'Union européenne .

Pour les expéditions vers des destinations spécifiques ou les commandes en grande quantité, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

Délais de livraison

Les délais de livraison indicatifs sont les suivants :

  • Italie : 4 à 10 jours ouvrables

  • Europe : 6 à 15 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, de la période de l'année et de tout événement indépendant de notre volonté (jours fériés, conditions météorologiques, grèves).

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont les suivants :

  • calculé automatiquement

  • clairement affiché lors du processus d'achat, avant la confirmation de la commande

Tout coût supplémentaire lié à des envois spéciaux sera toujours communiqué à l'avance.

Suivi de commande

Une fois la commande confiée au transporteur, le client recevra un courriel de confirmation contenant le numéro de suivi , lui permettant de suivre l'état de l'envoi en temps réel.

Conditionnement

Tous les produits Murix sont emballés avec des matériaux adaptés pour :

  • protéger le fer pendant le transport

  • éviter les chocs et les dommages

  • garantir l'intégrité du produit à la livraison

Livraison et responsabilité

À la livraison, nous recommandons :

  • vérifier l'intégrité de l'emballage

  • Signalez immédiatement tout dommage visible au livreur.

En cas de problème, le client est invité à nous contacter rapidement via la page Contact .

Contacts

Pour toute information concernant l'expédition, les livraisons ou les commandes en gros, vous pouvez nous contacter via la page Contact .
Nous serons heureux de vous aider.